整理得更轻松。
从第一次扫描,到放心完成清理。
扫描会自动删除内容吗?
不会。扫描生成建议,你需要检查所选内容并确认删除、合并或修改。相似照片也可能都是值得保留的回忆。
为什么扫描结果不完整?
有限照片权限、云端原件尚未下载、扫描中断或联系人访问受限都可能影响结果。在系统设置中检查访问范围,回到应用手动重新扫描。缓存和增量检查可以减少重复工作,但不能扩大授权范围。
为什么删除还要系统确认,空间也没有立即增加?
系统删除确认保护你的照片,应用不能绕过。删除的照片和视频通常会在“最近删除”保留 30 天,再永久删除。也可以在系统照片中提前清空,但无法恢复。结果页的“预计清空后”是估算值,实际可用空间以系统为准。
怎样安全地合并或补全联系人?
先查看重复组与合并预览,核对姓名、电话和邮箱,再确认。补全功能需要你提供正确信息,不会凭空推测电话或邮箱。重要联系人请先备份;iCloud 或其他账户的更改可能同步到其他设备。
年会员和终身会员有什么区别?
两种有效会员均享有不限次智能清理及免广告。年会员自动续订;终身会员一次购买,无需续订。普通照片、视频批量整理和联系人整理无需会员。全盘扫描前 3 次免费,按完成扫描计数;此后的扫描结果仍可查看,清理时可选会员或自愿看激励广告获得一次清理权益。实际价格以 App Store 为准,详情见服务条款。
购买后如何恢复,怎样取消订阅?
在应用的会员页选择“恢复购买”,并使用购买时的 Apple 账户。取消年订阅请前往系统“设置 → Apple 账户 → 订阅”;卸载应用不会取消订阅。退款请使用 Apple 的 Report a Problem 服务。
支持哪些设备?能清理其他应用吗?
支持 iOS / iPadOS 15 或更高版本的 iPhone 和 iPad,具体可用性以 App Store 为准。CleanTidy 仅处理经授权访问的照片、视频与联系人,不清理其他应用的私有缓存,不修改系统文件。
还有问题?告诉我们。
邮件中请注明设备型号、系统和应用版本、操作步骤及错误提示。截图前请遮挡私人照片、姓名、电话等敏感内容。
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